Preguntas frecuentes

¿Por qué tarda un poco más mi pedido?
Cada prenda se hace bajo pedido cuando la compras. Sin stock acumulado ni ropa que acabe en un almacén. La producción tarda entre 2 y 5 días laborables y después sale hacia tu casa.

¿Cuánto tarda en llegar?
En España, normalmente entre 3 y 7 días laborables desde que la prenda sale de producción. Al resto de Europa, entre 5 y 10. Te enviaremos el número de seguimiento por email.

¿A qué países enviáis?
A toda Europa. Verás el precio exacto del envío antes de pagar.

¿Qué talla elijo?
Nuestras sudaderas tienen un corte amplio. Si prefieres un ajuste más ceñido, pide una talla menos. En cada prenda tienes la guía de tallas con las medidas en centímetros.

¿Puedo devolver o cambiar una prenda?
Sí. Tienes 14 días desde que la recibes. Como cada prenda se hace solo para ti, el envío de la devolución corre de tu cuenta. Si te llega con algún defecto, tienes 30 días y nos encargamos de todo.

¿Cómo cuido la prenda?
Lávala del revés, en frío, y sin secadora. El estampado durará mucho más.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Escríbenos lo antes posible. Si todavía no ha entrado en producción, lo cambiamos sin problema.

¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos desde la página de Contacto. Te responde una persona, no un robot.